Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 31 de julio de 2026

Estos términos son un acuerdo entre tú y Juan José Islas Aparicio, operando como Muverna (“Muverna,” “nosotros”), desarrollador independiente radicado en Zapopan, Jalisco, México. Aplican a la app de Muverna para iOS y a muverna.com. Al crear una cuenta o usar Muverna, aceptas estos términos.

Este acuerdo es entre tú y Muverna únicamente — no con Apple. Apple no es parte de este acuerdo, no tiene obligación de brindar mantenimiento o soporte para la app, y es un tercero beneficiario de este acuerdo como se describe en la Sección 16 más abajo.

1. Qué es Muverna

Muverna es una app para correr pequeños experimentos guiados por curiosidad sobre tu propio comportamiento — registrar lo que intentas, observar qué pasa, y reflexionar sobre ello, en lugar de seguir un plan fijo o llevar una racha. Está construida y operada por una sola persona: Juan José Islas Aparicio.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años para usar Muverna. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el permiso de un padre, madre o tutor antes de crear una cuenta o suscribirte. Si no cumples con estos requisitos, no uses la app.

3. Tu cuenta

Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas (apodo, correo, rango de edad) y de mantener tu cuenta segura. Eres responsable de lo que ocurra bajo tu cuenta. Si crees que tu cuenta fue comprometida, contacta a [email protected].

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, directamente en la app. Esto elimina de forma permanente tu cuenta y contenido, como se describe en nuestra Política de Privacidad.

4. Licencia

Muverna te otorga una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usar la app en cualquier dispositivo de marca Apple que poseas o controles, para tu uso personal y no comercial, y de acuerdo con las reglas de uso de Apple y estos términos. Esta licencia no te otorga la propiedad de la app en sí, y no puedes copiarla, modificarla, aplicarle ingeniería inversa, distribuirla, o crear trabajos derivados de ella.

Si accedes a la app a través de Family Sharing o una compra por volumen, esta misma licencia se extiende a ese uso, de forma consistente con los términos de Apple.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar Muverna para nada ilegal o para fines para los que no fue diseñada
• Intentar interferir con, interrumpir, u obtener acceso no autorizado a los sistemas de Muverna
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar, o extraer el código fuente de la app
• Usar la app para acosar, dañar, o suplantar a otras personas
• Evadir el sistema de suscripción o de pago

Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

6. Suscripciones y facturación

Muverna ofrece un plan gratuito y una suscripción de paga.

Plan gratuito: Un experimento activo a la vez. Sin acceso al Ritual de Cierre (el flujo de reflexión que corre cuando completas un experimento).

Suscripción de paga (“Plan Muverna”):

• Mensual: $6.99 USD/mes
• Anual: $47.99 USD/año
• Los precios anteriores son nuestro precio base en USD. Apple determina el precio real que se muestra y se cobra en tu moneda local según tu región de App Store — esto no siempre es una conversión exacta del monto en USD, y puede diferir de las cifras anteriores.
• A nuestra discreción, podemos ofrecer un primer mes con descuento a nuevos suscriptores por $3.99 USD. Esta es una oferta promocional, no un derecho permanente — podemos activarla, cambiarla o descontinuarla en cualquier momento, y puede no mostrarse a todos los usuarios.
• A nuestra discreción, podemos ofrecer a nuevos suscriptores una prueba gratuita de 14 días. Se requiere un método de pago para iniciar la prueba.

Cómo funciona la facturación:

• El pago se carga a tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra.
• Si inicias una prueba gratuita, no se te cobrará hasta que termine la prueba — pero cualquier parte no utilizada de la prueba se pierde en el momento en que se te cobra por una suscripción de paga.
• Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación, a menos que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual.
• Se cobrará a tu cuenta la renovación dentro de las 24 horas previas al fin del periodo actual, al precio vigente al momento de la compra (salvo cambios de precio, de los cuales Apple te notificará con anticipación cuando corresponda).
• Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración de iOS → [Tu nombre] → Suscripciones, o desde la sección de Suscripción dentro de la app de Muverna, que te lleva directamente ahí.

Reembolsos: Todos los pagos son procesados por Apple a través del App Store. Muverna no procesa pagos ni emite reembolsos directamente. Si crees que se te debe un reembolso, solicítalo a través de Apple en reportaproblem.apple.com o desde Configuración → [Tu nombre] → Suscripciones en tu dispositivo. Las decisiones de reembolso las toma Apple según sus propias políticas, no nosotros.

Cambios de precio: Si cambiamos el precio de la suscripción, aplicará a nuevos suscriptores o en tu siguiente renovación, y Apple te notificará con anticipación según lo requieran sus políticas.

7. Procesamiento de pagos por terceros

Todas las compras se manejan a través del sistema de Compras dentro de la App de Apple (In-App Purchase). RevenueCat gestiona el estado de la suscripción y lo sincroniza con nuestros sistemas, pero no procesa pagos por sí mismo. Nunca recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de pago.

8. Tu contenido

Tus experimentos, notas de campo y reflexiones te pertenecen. Al usar Muverna, nos otorgas una licencia limitada para almacenar y procesar ese contenido únicamente para brindar la funcionalidad de la app (sincronización, mostrártelo de nuevo, generar tus vistas de Descubrimientos y Patrones). No usamos tu contenido para nada más allá de operar la app para ti, y no lo vendemos.

9. Propiedad intelectual

La app de Muverna, su diseño, marca, y código subyacente pertenecen a Juan José Islas Aparicio. Nada en estos términos te transfiere la propiedad de eso. Si crees que tus derechos de propiedad intelectual fueron infringidos por la app, contacta a [email protected] — somos los únicos responsables de investigar y resolver cualquier reclamo de este tipo; Apple no tiene ninguna responsabilidad al respecto.

10. Exención de garantías

Muverna se ofrece “tal cual” (“as is”). En la máxima medida permitida por la ley, no ofrecemos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, y no infracción. No garantizamos que la app funcione sin interrupciones, sin errores, o que cumpla con tus expectativas.

En caso de que la app no cumpla con alguna garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la app (esto aplica a la app en sí, no a las suscripciones, que se reembolsan según la Sección 6). Más allá de ese reembolso, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la app, y cualquier otro reclamo, pérdida o daño relacionado con el incumplimiento de una garantía es nuestra responsabilidad, no de Apple.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Muverna y Juan José Islas Aparicio no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, o consecuentes derivados de tu uso de la app. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con Muverna no excederá el monto que nos pagaste en los 12 meses previos al reclamo. Nada en estos términos limita la responsabilidad más allá de lo permitido por la ley aplicable.

12. Tu responsabilidad por reclamos

Tú y Muverna reconocen que Muverna, no Apple, es responsable de atender cualquier reclamo relacionado con la app o con tu uso de ella — incluyendo reclamos de responsabilidad de producto, reclamos de que la app no cumple con requisitos legales o regulatorios, y reclamos bajo leyes de protección al consumidor o de privacidad. Apple no tiene obligación de atender estos reclamos.

13. Cumplimiento legal

Al usar Muverna, declaras que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos, ni designado como país que “apoya el terrorismo”, y que no apareces en ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

También eres responsable de cumplir con cualquier término de terceros que aplique a tu uso de la app — por ejemplo, el contrato de datos de tu compañía telefónica.

14. Terminación

Puedes dejar de usar Muverna y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si violas estos términos. Las secciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir la terminación (propiedad intelectual, exenciones de garantía, limitación de responsabilidad) seguirán aplicando.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de México.

Arbitraje. Cualquier disputa que surja de estos términos o de tu uso de Muverna se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en tribunales, salvo lo descrito abajo. El arbitraje será conducido por un árbitro único bajo las reglas del Comité de Arbitraje Jalisco de la Cámara Internacional de Comercio México (ICC México) — https://www.iccmex.mx/comision/comite-arbitraje-jalisco — con sede en Zapopan, Jalisco, México. La decisión del árbitro será final y vinculante, y podrá dictarse sentencia sobre ella en cualquier tribunal con jurisdicción para hacerlo. Cada parte es responsable de sus propios costos de arbitraje, salvo que el árbitro decida lo contrario.

Excepción de pequeñas reclamaciones. Tanto tú como Muverna pueden, en su lugar, presentar un reclamo individual en un juzgado de pequeñas reclamaciones (o su equivalente local más cercano), si el reclamo califica bajo las reglas de ese tribunal, en lugar de recurrir al arbitraje.

Excepciones. Nada aquí limita un derecho que puedas tener bajo la ley de protección al consumidor aplicable en tu propio país para presentar un reclamo por otra vía, cuando esa ley no permita renunciar a dicho derecho.

16. Apple como tercero beneficiario

Tú y Muverna reconocen que Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos. Al aceptar estos términos, Apple tiene el derecho (y se considera que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos términos en tu contra como tercero beneficiario.

17. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos conforme la app evolucione. Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de entrada en vigor indicada arriba y te avisaremos dentro de la app o por correo. Seguir usando la app después de un cambio significa que aceptas la actualización.

18. Contacto

Juan José Islas Aparicio
Zapopan, Jalisco, México
[email protected]